Termini e Condizioni
Le presenti condizioni regolano il rapporto tra Verde Casino e chiunque apra un conto o utilizzi i servizi di gioco offerti sul sito. Registrandoti dichiari di averle lette e di accettarle integralmente.
Operatore, licenza e giurisdizione
Verde Casino è gestito in base alla licenza di gioco online n. OGL/2024/686/0183 rilasciata dal Curaçao Gaming Control Board, che vigila sulla correttezza dei giochi e sulle procedure di tutela dei clienti.
Il sito non dispone di concessione dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM, ex AAMS), l'autorità che autorizza il gioco a distanza in Italia. Prima di registrarti è tua responsabilità verificare che la normativa del Paese in cui ti trovi ti consenta di partecipare a giochi offerti da un operatore con licenza estera.
L'accesso è inoltre escluso ai residenti dei Paesi elencati nella sezione dedicata dei Termini completi. L'utilizzo di VPN o di altri mezzi per nascondere la propria posizione comporta la chiusura del conto.
Apertura e gestione del conto
Per registrarti devi avere almeno 18 anni, o l'età superiore prevista nel tuo Paese, e fornire dati veritieri e aggiornati. È ammesso un solo conto per persona, per nucleo familiare, per indirizzo IP e per dispositivo.
Verde Casino può richiedere in qualunque momento documenti di identità e di residenza; finché la verifica non è completata, i prelievi possono essere sospesi. Sei tenuto a custodire le tue credenziali e rispondi di ogni operazione eseguita con il tuo conto.
Il conto non utilizzato per un periodo prolungato può essere classificato come inattivo e soggetto alle regole indicate nei Termini completi. Puoi chiedere la chiusura del conto in qualsiasi momento tramite l'assistenza.
Depositi, prelievi e bonus
I versamenti devono provenire da metodi di pagamento intestati al titolare del conto. Di regola i prelievi vengono effettuati sullo stesso metodo usato per il deposito; limiti minimi e massimi, commissioni e tempi di elaborazione sono indicati nella sezione Pagamenti.
Ogni promozione è soggetta a requisiti di puntata, contributo differenziato dei giochi, puntata massima consentita e scadenza, specificati nelle condizioni del singolo bonus. Il mancato rispetto di tali regole può comportare l'annullamento del bonus e delle relative vincite.
In presenza di abusi, come l'apertura di conti multipli, puntate a rischio nullo o coordinamento tra giocatori, Verde Casino può trattenere le vincite contestate e chiudere i conti coinvolti.
Responsabilità, malfunzionamenti e reclami
In caso di errore tecnico o malfunzionamento di un gioco, le puntate e le vincite coinvolte sono considerate nulle. I risultati registrati sui server del fornitore del gioco prevalgono su quanto visualizzato sul dispositivo dell'utente.
Verde Casino non risponde di perdite derivanti da interruzioni di connessione, guasti dei dispositivi personali o cause di forza maggiore, né di eventuali conseguenze legali derivanti dall'utilizzo del servizio in violazione delle leggi locali.
Eventuali reclami vanno inviati al servizio clienti, che risponde entro i tempi indicati nei Termini completi. Se la risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti all'autorità di licenza di Curaçao secondo le procedure da essa previste.
Contatti utili
- Assistenza clienti Verde Casino tramite live chat in italiano ed e-mail indicata nella sezione Contatti
- Curaçao Gaming Control Board – procedura di reclamo per i giocatori dei titolari di licenza
Questa pagina riassume le condizioni principali in forma leggibile. In caso di contrasto prevalgono i Termini e Condizioni completi pubblicati da Verde Casino e le prescrizioni della licenza di Curaçao; resta a carico dell'utente verificare la legalità della partecipazione nel proprio Paese.